МЕХАНИЗМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ ТАКСИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПАССАЖИРОВ

  • Светлана Валентиновна Рындина Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пензенский государственный университет»
  • Артем Владимирович Мякишев Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пензенский государственный университет»
Ключевые слова: платформа, безопасность услуг, транспортные услуги, услуги такси, регулирование

Аннотация

В обеспечении безопасности получателей транспортных услуг – пассажиров такси роль цифровой платформы, выступающей посредником между двумя участниками сделки, на сегодняшний день существенно выросла. Это связано не только с тем, что агрегаторы несут ответственность за свой бренд и дорожат своей репутацией на рынке, закономерно считая ее одним из своих конкурентных преимуществ. Но и как участники транспортной индустрии проявляют заинтересованность в общем росте сознательности и ответственности среди участников дорожного движения, соблюдении правил и норм, которые снижают число несчастных случаев, конфликтов, дорожно-транспортных происшествий, повышая общую культуру вождения и этику коммуникаций между участниками. От мероприятий повышающих эффективность функционирования транспортной индустрии выигрывает и общество, и государственные структуры, и экономика. Но прежде всего бенефициарами положительных тенденций повышения безопасности транспортных услуг становятся крупные игроки, к которым можно отнести и цифровые платформы такси. Благодаря их инструментам повышается доступность услуг, обеспечивается прозрачность ценообразования на услуги, происходит контроль над соблюдением норм и правил оказания услуг гарантирующих определенное качество услуг и их безопасность. В связи с этим целью проведения исследования является изучение и систематизация мер регулирования, обеспечивающих безопасность оказания транспортных услуг пассажирам и те обязанности, которые могут принять на себя цифровые платформы такси добровольно или в соответствии с нормами законодательства для повышения контура защищенности пассажиров в периметре оказания транспортных услуг. Цели исследования достигаются за счет изучения практик формирования норм регулирования и саморегулирования цифровых платформ такси, а также выделения среди них компонент, влияющих на повышение безопасности услуг такси для пассажиров. В работе использованы следующие методы исследования: классификация и системный анализ. В результате проведенного исследования выделен перечень механизмов регулирования, обеспечивающих безопасность пассажиров со стороны цифровых платформ такси. Также приведены рекомендации по распространению лучших практик саморегулирования  в цифровых решениях для индустрии транспортных услуг

Опубликован
2022-03-31
Как цитировать
Рындина, С., & Мякишев, А. (2022). МЕХАНИЗМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ ТАКСИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПАССАЖИРОВ. Fortus: экономические и политические исследования, (1(15). извлечено от https://fortus-science.ru/index.php/fs/article/view/375
Выпуск
Раздел
Математические и инструментальные методы в экономике