МЕХАНИЗМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ ТАКСИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПАССАЖИРОВ

Авторы

  • Светлана Валентиновна Рындина Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пензенский государственный университет»
  • Артем Мякишев Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пензенский государственный университет»

Ключевые слова:

платформа, безопасность услуг, транспортные услуги, услуги такси, регулирование

Аннотация

В обеспечении безопасности получателей транспортных услуг – пассажиров такси роль цифровой платформы, выступающей посредником между двумя участниками сделки, на сегодняшний день существенно выросла. Это связано не только с тем, что агрегаторы несут ответственность за свой бренд и дорожат своей репутацией на рынке, закономерно считая ее одним из своих конкурентных преимуществ. Но и как участники транспортной индустрии проявляют заинтересованность в общем росте сознательности и ответственности среди участников дорожного движения, соблюдении правил и норм, которые снижают число несчастных случаев, конфликтов, дорожно-транспортных происшествий, повышая общую культуру вождения и этику коммуникаций между участниками. От мероприятий повышающих эффективность функционирования транспортной индустрии выигрывает и общество, и государственные структуры, и экономика. Но прежде всего бенефициарами положительных тенденций повышения безопасности транспортных услуг становятся крупные игроки, к которым можно отнести и цифровые платформы такси. Благодаря их инструментам повышается доступность услуг, обеспечивается прозрачность ценообразования на услуги, происходит контроль над соблюдением норм и правил оказания услуг гарантирующих определенное качество услуг и их безопасность. В связи с этим целью проведения исследования является изучение и систематизация мер регулирования, обеспечивающих безопасность оказания транспортных услуг пассажирам и те обязанности, которые могут принять на себя цифровые платформы такси добровольно или в соответствии с нормами законодательства для повышения контура защищенности пассажиров в периметре оказания транспортных услуг. Цели исследования достигаются за счет изучения практик формирования норм регулирования и саморегулирования цифровых платформ такси, а также выделения среди них компонент, влияющих на повышение безопасности услуг такси для пассажиров. В работе использованы следующие методы исследования: классификация и системный анализ. В результате проведенного исследования выделен перечень механизмов регулирования, обеспечивающих безопасность пассажиров со стороны цифровых платформ такси. Также приведены рекомендации по распространению лучших практик саморегулирования  в цифровых решениях для индустрии транспортных услуг

Библиографические ссылки

Яндекс.Go. Страхование поездок – URL: https://taxi.yandex.ru/support/taxi-all-app/security/insurance.html

V Международный Евразийский форум «ТАКСИ». – URL: http://www.taxilife.ru/meropriyatiya/mezhdunarodnyy-evraziyskiy-forum-taksi.php

Общественная резолюция VIII международного форума «Безопасность на транспорте». – URL: http://www.forumbt.ru/upload/medialibrary/conf2018/resolution/resolution-BT-2018.pdf

Как с помощью аналитики обеспечить безопасность пассажирских перевозок. Итоги VIII Международного Евразийского форума «ТАКСИ» – URL: https://ict2go.ru/news/25262/?

Загрузки

Опубликован

2022-03-31 — Обновлена 2022-09-18

Версии

Как цитировать

Рындина С.В., Мякишев А. МЕХАНИЗМЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ ТАКСИ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПАССАЖИРОВ // Fortus: экономические и политические исследования. 2022. № 1(15) (5). [Электронный ресурс]. URL: https://fortus-science.ru/index.php/fs/article/view/375 (дата обращения: 29.03.2024).

Выпуск

Раздел

Эконометрическое и экономико-статистическое моделирование