СОЦИАЛЬНЫЙ АСПЕКТ КОНЦЕПЦИИ УМНОГО ГОРОДА В УПРАВЛЕНИИ СЛУЖБАМИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

  • София Вячеславовна Куликова Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Пензенский государственный университет»
  • Светлана Валентиновна Рындина Пензенский государственный университет
Ключевые слова: цифровые сервисы для городских служб, интернет вещей, умный город, жилищно-коммунальное хозяйство

Аннотация

Технологии smart city по мере распространения и развития удешевляются, сценарии использования интеллектуальных систем для управления городскими службами совершенствуются по мере получения обратной связи и данных опыта. Очевидные преимущества, связанные с сервисами smart city: транспарентность деятельности городских служб, повышение качества управления и контроля над деятельностью служб, снижение остроты последствий от внештатных ситуаций за счет более быстрой реакции на их появление. Однако на пути распространения инновационных решений для города имеются и значительные препятствия: это сложность отдельных пользовательских сценариев, это опасения, имеющиеся у пользователя в отношении использования его цифрового следа владельцами сервисов и злоумышленниками, получающими к доступ к цифровым данным сервиса в результате успешных кибератак. Путь преодоления перечисленных барьеров зачастую связан с осознанным потреблением: когда сценарии использования сервисов включают элементы обучения и формируют пространство доверия, за счет ненавязчивой демонстрации технологий защиты пользовательских данных, их обезличивания и т.п.  Разработка пользовательских сценариев, повышение воспринимаемой ценности цифровых сервисов для городских служб включают в себя социальный аспект: опору на коммуникации, на выстраивание отношений с пользователем, на интеграцию с их привычками и потребностями

Литература

ЖКХ как арена внедрения интернет вещей [Текст статьи] – URL: http://www.iksmedia.ru/articles/5669547-ZhKX-kak-arena-vnedreniya-interneta.html

«Общество 5.0»: японские технология для цифровой трансформации российской экономики [Новостная лента] – URL: https://www.forbes.ru/partnerskie-materialy/367837-obshchestvo-50-yaponskie-tehnologii-dlya-cifrovoy-transformacii (дата обращения 20.09.2020)

Социальные последствия развития Интернета вещей (IOT) [Текст статьи] – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnye-posledstviya-razvitiya-interneta-veschey-iot/viewer

Решения, принятые на заседании Правительства 16 июля 2020 года [Новостная лента] / Правительство России – URL: http://government.ru/news/40047/

Опубликован
2020-09-30
Как цитировать
Куликова, С., & Рындина, С. (2020). СОЦИАЛЬНЫЙ АСПЕКТ КОНЦЕПЦИИ УМНОГО ГОРОДА В УПРАВЛЕНИИ СЛУЖБАМИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА. Fortus: экономические и политические исследования, (3 (9). извлечено от https://fortus-science.ru/index.php/fs/article/view/304
Выпуск
Раздел
Математические и инструментальные методы в экономике

Наиболее читаемые статьи этого автора (авторов)