Современные инструменты, методы и технологии управления знаниями https://fortus-science.ru/index.php/KM <p>Данное научное издание публикует материалы Всероссийской научно-практической конференции "Современные инструменты, методы и технологии управления знаниями", проводимой на площадке Пензенского государственного университета.&nbsp;</p> ООО "Поволжская школа бизнеса" ru-RU Современные инструменты, методы и технологии управления знаниями 2658-6304 УЯЗВИМОСТИ ЦИФРОВЫХ ПЛАТФОРМ https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/292 <p>Цифровые платформы стали одной из самых востребованных бизнес-моделей в условиях цифровой экономики. Они разнообразны по отраслевой принадлежности, по ценности, которую доставляют своим пользователям, по ключевым взаимодействиям, но их объединяет одно: к ценности продуктов и услуг, которые предлагаются посредством цифровой платформы, добавляется сетевая ценность, которая связана с сообществом цифровой платформы. Чем масштабнее сеть, чем больше ее связность тем сильнее проявляется сетевая ценность продуцируемая сообществом участников платформы. И тем привлекательнее платформа становится для новых участников, тем лояльнее к ней уже состоящие в ее сообществе. Однако для этой бизнес-модели характерны как традиционные риски, так и новые виды рисков, проистекающие из особенностей ее формирования и существования в экономическом пространстве. Уязвимости платформы потенциально грозят ее деградации и угасанию. Контроль над рисками – это прежде всего стратегия управления платформой, включающая разработку системы мониторинга уязвимостей и своевременной реакции на их проявления. Часть рисков связана с пока еще слабой законодательной регуляцией новых экономических форм ведения бизнеса. Для появления новых предприятий с бизнес-моделью цифровой платформы слабая регуляция может в некоторых случаях снижать барьеры входа. Для цифровых платформ, которые вышли на плато и заинтересованы в удержании доли рынка ситуация с правовой неопределенностью создает много потенциальных рисков. Также наблюдается определенный протекционизм законодательства в отношении традиционных бизнесов, даже подтвердивших свою неэффективность в условиях цифровой экономики</p> Светлана Валентиновна Рындина ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-07-20 2020-07-20 3 ВИННЫЙ ТУРИЗМ В РОССИИ: ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/294 <p>В статье представлены результаты статистического и полевого исследований винного туризма на Юге России. Дается обзор литературы по теме, отмечается, что винный туризм в России изучен слабо. В статье представлено описание информационной базы, состоящей из 54 предприятий в пяти регионах Юга России, собранной методом контент-анализа и в ходе полевых исследований.</p> <p>В работе использованы статистический и картографический методы исследования. Отмечается рост рынка винного туризма в нашей стране, связанный с общим ростом туристской индустрии и повышением конкуренции между винодельческими предприятиями. Рассматриваются региональные особенности развития винного туризма. В наибольшей степени данное направление развито в Краснодарском крае и Республике Крым (г. Севастополь). Ростовская область только начинает развитие винного туризма. В Ставропольском крае винный туризм развит в меньшей степени, винными турами здесь занимаются исключительно туристические агентства. Отмечается, что в первую очередь винный туризм начал развиваться в основных туристских зонах в связи с наличием спроса на данный вид туризма, при этом первыми в его развитие включились крупные предприятия, но следующими тенденцию подхватили совсем небольшие производители. Прослеживается, что малый бизнес в Краснодарском крае развивается по примеру зарубежных хозяйств – имеет собственную гостиницу и ресторан при винодельне. Отмечается, что больше туристов привлекают хозяйства, которые предлагают больше видов услуг. В то же время чем дальше от основных туристских зон, тем большее разнообразие видов услуг предлагается туристам на винодельнях. Немаловажное значение для развития винного туризма имеет событийный туризм – винодельни, которые организуют праздники и фестивали, привлекают больше туристов.</p> Михаил Алексеевич Макушин ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-09-05 2020-09-05 3 ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ СФЕРЫ УСЛУГ В ГОРОДЕ СЛОБОДСКОМ КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/295 <p>Значительный интерес к видам туристско-рекреационной деятельности обусловлен динамичным развитием туризма как в Российской Федерации в целом, так и в отдельных её регионах. Выездные формы рекреации являются дорогими и, следовательно, недоступными для большей части населения страны. Поэтому создание и развитие возможностей для осуществления внутренних форм рекреации, менее дорогих в финансовом аспекте, должно стать одним из наиболее приоритетных направлений развития туризма страны и её регионов. На данный момент существует объективная потребность в проведении специальных исследований туристско-рекреационного потенциала субъектов РФ и проектирование новых видов туристско-рекреационной деятельности. Именно субъекты обладают значительным потенциалом для развития туристского сектора экономики региона.</p> <p>В статье проанализированы региональные особенности организации туристско-рекреационной деятельности на предприятии сферы услуг. Основные методы исследования: социологические методы исследования (опрос, анкетирование). В качестве основных результатов можно отметить следующее: изучен туристско-рекреационный потенциал отдельных предприятий г. Слободского и туристско-рекреационные потребности населения Слободского района и клиентов дома семейного отдыха «PODKOVA HOUSE»; новый вид туристско-рекреационной деятельности в форме анимационной программы, может стать визитной карточкой для дома семейного отдыха «PODKOVA HOUSE». Разработанная и апробированная программа отдыха будет привлекать большое количество организованных групп, которые могут заинтересоваться другими видами туристской и рекреационной деятельности на территории базы. Результаты исследования могут быть полезны предприятиям сферы услуг, туристским организациям, предприятиям, предоставляющим услуги досуга и отдыха, а также местному населению.</p> Юлия Анатольевна Колесова Светлана Алексеевна Огнёва ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-09-06 2020-09-06 3 ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ТУРИЗМ В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/296 <p>Экологический туризм и его развитие являются одним из актуальных вопросов не только в сфере защиты окружающего мира, но и в туристской сфере. С помощью экологических туров, экотуристских маршрутов по территориям Кировской области можно создать систему полноценного экологического туризма. Список нормативно-правовых актов приведённых в статье поможет выстроить правильную систему экологического туризма с соблюдением всех пунктов. В статье описаны основные проблемы экологии: оптимизация условий проживания крупных контингентов людей в городских агломерациях, рациональное использование природных ресурсов, оптимизация развитии территории, предотвращение загрязнения окружающей среды. С помощью эколого-просветительских целей экологического туризма можно донести до людей и будущих экотуристов значимость сохранения экологического баланса, который влияет на жизнедеятельность не только окружающей среды, но и на человека. На данный момент важно изучить наиболее богатую ресурсами местность, которая в дальнейшем поможет полностью сформировать систему экологического туризма в Кировской области. В статье проведён анализ развития экологического туризма в Кировской области с помощью балльно-рейтинговой оценки туристского потенциала. Данный метод позволил определить список районов Кировской области, располагающих ресурсами в развитии экологического туризма. Районы, набравшие больше всего баллов: Подосиновский, Лузский, Слободской Афанасьевский и другие располагают ресурсами в экологическом туризме и в дальнейшем могут помочь ознакомиться с основными природными достопримечательностями, которые уже много лет являются памятниками природы и имеют экологический потенциал.</p> Юлия Анатольевна Колесова Алевтина Александровна Веприкова ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-09-06 2020-09-06 3 СОБЫТИЙНЫЙ ТУРИЗМ В КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/297 <p>В данной статье рассмотрено одно из актуальных направлений развития региональной экономики в области рынка туристских услуг – развитие рынка событийного туризма в Кировской области. Данный вид туризма является одним из перспективных, быстроразвивающихся и неисчерпаемых по содержанию видов туризма. Его основным отличием от других видов туризма является получение ярких и незабываемых впечатлений. На сегодняшний день высокий туристский потенциал Российской Федерации и её субъектов используется не в полной мере. Но важно помнить, что особую роль в процессе становления внутреннего туризма может занять именно событийный туризм. На данный момент на территории Кировской области проводятся различные по масштабу фестивали, праздники и иные событий, которые способствуют активному развитию событийного туризма. Для развития событийного туризма необходима разработка новых событийных мероприятий. Поэтому очень важно выявить наиболее богатую ресурсами местность, которая в дальнейшем поможет сформировать новое мероприятие событийного туризма в Кировской области. В данной статье проводится анализ формирующегося в Кировской области рынка событийного туризма и его специфики. На основе данных исследований рассмотрены варианты развития событийного туризма на новых территориях области. Исследование было основано на методе балльно-рейтинговой оценки потенциала районов Кировской области. Результаты исследования позволили выделить преимущества определённых районов Кировской области для проектирования новых мероприятий, которые поспособствуют развитию событийного туризма в целом и позволят усилить стремление к более полному раскрытию имеющегося потенциала территории.</p> Юлия Анатольевна Колесова Светлана Алексеевна Огнёва ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-09-06 2020-09-06 3 ИНСЕНТИВ-ТУРИЗМ КАК СПОСОБ ПООЩРЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ДИЛЕРСКИХ ЦЕНТРОВ https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/299 <p>Рассмотрено понятие инсентив-туризма, выделены разновидности инсентив-туров и выявлены основные характеристики инсентив-туров. Определены методы поощрения и мотивации сотрудников дилерских центров. Выявлена актуальность проведения инсентив-туров. Проведено исследование и показан спрос на проведение инсентив-туров среди сотрудников дилерского центра. Уточнены условия организации и проведения инсентив-тура для сотрудников дилерского центра «Toyota».</p> Евгения Михайловна Бижанова Светлана Владимировна Зинченко Дарья Сергеевна Бутырина ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-09-15 2020-09-15 3 ОСОБЕННОСТИ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ФИТНЕС-ТУРОВ С УЧЕТОМ ОСОБЕННОСТЕЙ СПРОСА https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/300 <p>Рассмотрено понятие фитнес-туризма, выявлены основные характеристики фитнес-туров. Проанализированы особенности фитнес-туров. Проведено исследование и показан спрос на проведение фитнес-туров среди жителей г.Пенза. Разъяснены условия организации и проведения фитнес-тура.</p> Евгения Михайловна Бижанова Светлана Владимировна Зинченко Ульяна Игоревна Илларионова ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-09-15 2020-09-15 3 ПРИМЕНЕНИЕ МАШИННОГО ОБУЧЕНИЯ И PROCESS MINING К ЗАДАЧАМ КЛАСТЕРИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ В ФИНАНСОВОЙ СФЕРЕ https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/284 <p>Важным инструментом повышения эффективности бизнес-процессов в компаниях может стать process mining, являющийся промежуточным звеном между data mining и process management. Process mining – это совокупность методов и подходов к извлечению, анализу и оптимизации процессов на основании изучения данных из журналов событий (eventlogs) информационных систем. Она приходит на смену классическим методам описания и ручного моделирования процессов и позволяет из необработанных цифровых данных получать информацию о связанных с ними процессах. Применение машинного обучения в связке с process mining является крайне перспективным направлением. В статье показано использование этой связки для решения задачи кластеризации журнала событий. Рассмотрено три различных способа векторизации процессов в журнале: label encoding, one-hot-encoding и act2vec. После была проведена кластеризация получившихся векторов с помощью одного и того же алгоритма k-means. В результате был проведен сравнительный анализ трех способов. Label encoding проявил себя неудовлетворительно, показав крайне низкое качество на этапе кластеризации. One-hot-encoding продемонстрировал значительно лучший результат и справился с кластеризацией, но число столбцов в свойственной этой векторизации разреженной матрице будет резко расти при увеличении количества вариантов у категориальных признаков. Лучшим решением оказался act2vec – аналог word2vec из обработки естественного языка, примененный к процессам из журнала событий. Act2vec, как и его близкий родственник, является сравнительно экономичным отображением в признаковое пространство фиксированной размерности. По качеству он не уступил one-hot-encoding, но обошел его по производительности.</p> Михаил Игоревич Кревский Даниил Михайлович Сметанев ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-04-18 2020-04-18 3 ЦИФРОВЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/291 <p><em>В современном мире цифровизация является неотъемлемой частью любой отрасли. В следствие этого, сельское хозяйство проходит путь преобразования под влиянием информационных и цифровых технологий. Поэтому цифровые решения активно проникают во все сегменты сельского хозяйства. Область применения таких решений в сельском хозяйстве огромна. Так, можно наблюдать рост распространения мобильных технологий, возможностей дистанционного зондирования и распределенного вычисления. Чтобы достичь наибольшего дохода агробизнесу жизненно необходимо использовать инновационные технологии. Сейчас же можно наблюдать такие решения в сельском хозяйстве как </em><em>спутниковые изображения, использование сельскохозяйственных роботов, более широкое использование узлов датчиков для сбора данных и потенциальные возможности беспилотных летательных аппаратов для аэрофотосъемки.</em></p> Эльвира Игоревна Данилушкина ##submission.copyrightStatement## http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2020-07-14 2020-07-14 3