Домов, Роман Геннадьевич, и Алексей Сергеевич Кусков. 2019. «К ВОПРОСУ ОБ ОПРЕДЕЛЕНИИ ПОНЯТИЯ „КАЧЕСТВО ТУРИСТСКОЙ УСЛУГИ“: НОРМАТИВНЫЙ И ДОКТРИНАЛЬНЫЙ ПОДХОДЫ». Современные инструменты, методы и технологии управления знаниями, вып. 2 (апрель). Penza, Russia. https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/172.