БАЛАКИНА, М. ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ БАЗОЙ ЗНАНИЙ НА ПРИМЕРЕ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ 1С. Современные инструменты, методы и технологии управления знаниями, Penza, Russia, n. 6 (2023), 2023. Disponível em: https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/468. Acesso em: 23 май. 2024.