ДОМОВ, Р. Г.; КУСКОВ, А. С. К ВОПРОСУ ОБ ОПРЕДЕЛЕНИИ ПОНЯТИЯ «КАЧЕСТВО ТУРИСТСКОЙ УСЛУГИ»: НОРМАТИВНЫЙ И ДОКТРИНАЛЬНЫЙ ПОДХОДЫ. Современные инструменты, методы и технологии управления знаниями, Penza, Russia, n. 2, 2019. Disponível em: https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/172. Acesso em: 24 апр. 2024.