Домов, Р. Г., & Кусков, А. С. (2019). К ВОПРОСУ ОБ ОПРЕДЕЛЕНИИ ПОНЯТИЯ «КАЧЕСТВО ТУРИСТСКОЙ УСЛУГИ»: НОРМАТИВНЫЙ И ДОКТРИНАЛЬНЫЙ ПОДХОДЫ. Современные инструменты, методы и технологии управления знаниями, (2). извлечено от https://fortus-science.ru/index.php/KM/article/view/172